在數字化時代，電子合同已成為商業活動中的重要組成部分。過去，只能紙質簽約的商務合作具有極大的限制，而如今電子合同簽約的出現，可以直接在線上簽約完成，非常的高效、便捷，而且使用下來成本也要遠遠低的多。
在電子合同簽約的時候，也跟書面合同簽約一樣，會遇到合同糾紛的時候。那么，當通過第三方電子合同平臺簽署的合同發生糾紛時，如何有效舉證成為關鍵。
目前市場上，第三方電子合同平臺（簡稱“第三方平臺”）種類繁多如簽盾電子合同簽約平臺等，它們的核心服務是收集和固定電子證據。這些證據雖由締約人生成，但第三方平臺通過提供保全證據的操作方法、開放多端上傳接口、云技術或區塊鏈存證服務，以及直接簽署簽發電子文件的服務，為締約人提供了便利。
在存證服務方面，第三方平臺主要提供存儲技術支持。而對于身份認證、電子簽名認證、時間戳認證等配套服務，第三方平臺則扮演著中介角色，連接締約雙方與認證機構，簡化認證流程。此外，一些第三方平臺還提供舉證相關的衍生法律服務，如技術解釋說明或與司法鑒定機構、公證機構的數據端口對接，幫助用戶獲取鑒定、公證報告。
值得注意的是，舉證責任的分配和證據證明力的要求并不因第三方平臺的介入而改變。舉證方仍需對合同成立有效的要件進行舉證，并說明證據的來源、形成、證明力及技術手段。
由于電子合同涉及的證據形成、傳輸、收集、存儲、提取過程，以及身份認證、時間戳認證等均涉及復雜技術，舉證方需承擔解釋說明的義務。若相關過程由第三方平臺完成，可申請平臺提供技術說明。
在實踐中，第三方平臺介入締約過程的時間點各異，且各平臺運營模式不同，對電子證據的固定時間點也可能不同。若締約人在第三方平臺介入前已完成某些環節，或平臺不提供實時固定服務，締約人需向法院說明證據來源、形成過程、存儲方式及傳輸給第三方平臺的方式。
