近年來，基于AI、云計算、大數(shù)據(jù)等技術的創(chuàng)新和突破，實現(xiàn)了電子簽名智能化應用拓展。作為企業(yè)數(shù)字化的“基礎設施”，通過電子簽名拓深企業(yè)數(shù)字化轉型鏈路，是企業(yè)完成企業(yè)業(yè)務數(shù)字化、流程數(shù)字化閉環(huán)的關鍵，而電子簽名也成為了企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵要素和驅動力。
上海觸眾信息科技有限公司，成立于2013年，是一家為品牌提供企微私域生態(tài)運營、私域管理系統(tǒng)及私域帶貨三大私域整體解決方案的服務廠商，服務了包括雅詩蘭黛、聯(lián)合利華、沃爾瑪、蔻馳等在內的眾多知名品牌，在業(yè)內有著不小的影響力。
01
用戶分布范圍廣
合作簽約管理挑戰(zhàn)大
當下，數(shù)字化已經成為完成降本增效、實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要路徑，有效推進企業(yè)數(shù)字化轉型，需要優(yōu)先加速業(yè)務流程數(shù)字化閉環(huán)，而這離不開電子簽名。解決傳統(tǒng)高成本、低效的紙質合同簽約，打破業(yè)務合作簽署的時間、空間限制，推動企業(yè)內部業(yè)務合作流程的數(shù)字化，提升各業(yè)務流程效能，才能真正地加速企業(yè)內部業(yè)務運轉，推動企業(yè)全面的數(shù)字化轉型。
觸眾信息科技主要為用戶提供私域生態(tài)管理運營服務，用戶分布范圍廣，且行業(yè)跨度大。相同的業(yè)務內容在面對不同的客戶時，簽署合作流程差異巨大，尤其是一些傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，從確定意向到合作簽約，流程往往超過1個月。差異如此明顯的客戶，這對觸眾信息科技的簽約管理造成了極大的挑戰(zhàn)。
1、業(yè)務數(shù)字化流轉缺失，線上線下難兼容
觸眾信息科技在數(shù)字化過程中，有陸續(xù)使用一些開放的系統(tǒng)軟件，各系統(tǒng)之間獨立運轉，無法兼容。而且在業(yè)務簽署過程中，存在線上審批、線下簽字蓋章的問題，無法實現(xiàn)全程線上數(shù)字化管理，這就造成線上線下難統(tǒng)一協(xié)調，不僅數(shù)據(jù)不互通，在實際的業(yè)務合作管理中，也容易因為流程無法規(guī)范統(tǒng)一帶來麻煩。
2、審批流程長，影響業(yè)務進展
在業(yè)務合作過程中，客戶往往因為價格、服務內容等提出異議，在工作人員權限之外的要求，需要向上級領導申請審批，部分甚至需要老板拍板決定；并且，由于無法實現(xiàn)線上的統(tǒng)一簽字蓋章管理，審批通過后需要另外打印文件簽字蓋章，整個流程非常冗長，至少需要幾天時間，部分甚至延長至1-2周，非常耽誤業(yè)務的進展。
3、費用支出高，合同管理存在隱患
觸眾信息科技客戶眾多，且業(yè)務量大。為加快合作進程，在敲定好合同后，工作人員會通過順豐將合同文件郵寄給客戶，客戶蓋章好之后再寄回。一來一回的費用往往超過20元，加上打印成本，每年僅因為合同打印郵寄，公司就需要支出一筆不小的費用。且寄回的合同往往是在業(yè)務員手中，部分不會給到公司進行統(tǒng)一歸檔管理，經常出現(xiàn)合同遺失的問題，容易引發(fā)合作爭議，給公司帶來了不小的隱患。
02
全程線上電子簽約
簽署合作體驗全面提升
基于業(yè)務簽署合作費用高、流程長且存在合同管理隱患等問題，觸眾信息科技與簽盾達成了合作。通過簽盾旗下電子合同簽約平臺產品，打造了集“身份認證-電子簽約-文件管理-數(shù)據(jù)存證”為一體的全證據(jù)鏈電子簽名解決方案，以解決觸眾信息科技在業(yè)務合作過程中所遇到的痛點、難點。
1、全程在線簽約，簽署效率直線提升
通過簽盾實現(xiàn)電子合同簽約后，擬定好的合同文件，可以直接在簽盾電子合同簽約平臺完成簽字蓋章，直接通過郵箱、微信等發(fā)給對方，隨時隨地都能簽約，觸眾信息科技將原本1-2周才能完成的線下合同簽署，縮短至最快只要幾十分鐘就能完成，簽署效率提升300%以上，非常的高效便捷。
圖示：線上一鍵發(fā)起合同審批簽署
2、省錢省時省力，成本強力管控
在簽盾電子合同簽約平臺完成簽約，無需打印設備、無需紙張、無需郵寄、無需倉儲，有效縮減人力、物力、倉儲等成本。而且，針對不同類型的客戶，統(tǒng)一在線上進行簽約統(tǒng)籌管理，在臨近簽約時間點，簽盾平臺會通過短信通知等方式，提醒業(yè)務員及時跟進簽約，不用擔心因為跟進不及時影響合作簽單，挽回丟單損失。
圖示：支持多種文件格式合同簽署
合作以來，觸眾信息科技完成一次線上電子簽約，節(jié)省的成本就可以達到15元以上，成本直接降低90%。累計目前，觸眾信息科技通過簽盾電子簽約節(jié)省的直接成本就達到了數(shù)萬元，還不包括人力、時間等方面帶來的成本節(jié)約。
3、合規(guī)簽署管理，有效規(guī)避風險隱患
通過簽盾電子合同簽約平臺，觸眾信息科技實現(xiàn)簽約全程線上進行，而且可以設置印章使用審批流程，對于不同的人員，設置不同的權限，規(guī)范印章使用，將用印風險有效規(guī)避。而且依托電子簽約線上歸檔、存儲等功能，不會存在業(yè)務員合同不歸檔存放的問題，在離職后也不會因為合同丟失引發(fā)合作爭議，有效規(guī)避合同遺失、損毀引發(fā)的風險，讓業(yè)務更加高效合規(guī)。
03
全流程數(shù)據(jù)存證
安全有保障，簽約更放心
在簽盾數(shù)字化簽名解決方案的加持下，觸眾信息科技在合同簽約效率、成本節(jié)約、文檔管理等方面，實現(xiàn)了大幅地提升。另外，觸眾信息科技合作的客戶當中，有很多客戶的體量、規(guī)模都比較大，在使用簽盾電子合同簽約平臺之前，對于產品的使用安全，觸眾信息科技也有考量。
關于電子簽約安全，簽盾通過可信時間戳、權威CA數(shù)字證書、區(qū)塊鏈證據(jù)保全等技術，不僅能避免合同信息泄露，還能對電子合同簽約全過程數(shù)據(jù)存證，若遇到訴訟舉證等情況，簽盾能提供全鏈路證據(jù)報告及線上司法鑒定服務，觸眾信息科技可直接申請由公證處出具的公證書，作為司法證據(jù)被法院采信，為企業(yè)節(jié)省技術報告費、司法鑒定費及公證出證費等系列費用，保證電子簽約的安全可靠，讓簽約更放心。
觸眾信息科技相關負責人表示：“過去，我們在合同簽約管理上走了很多的彎路，在與簽盾合作后，這些問題都迎刃而解了，無論哪種簽約合作場景，簽盾總能給出相應的解決方案，對我們的業(yè)務數(shù)字化提升、降本增效，都起到了非常大的作用。”
作為安全高效的電子合同智能簽管平臺，簽盾已為30+行業(yè)、超100000客戶提供安全、合規(guī)、高效、降本的數(shù)字化簽署體驗，能夠提供各種場景的數(shù)字化簽名解決方案，在保障用戶安全簽約的同時，大幅降低使用成本、提高效率。
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